ng

　　□記者郭璐娟
　　核心提示：放眼2014年，中國內地公民當年出境旅游首次突破1億人次，對於中國出境游而言，這是一個標誌事件。中國內地公民出境旅游人數自有統計數據的1998年的843萬人次，到2013年中國就以9819萬人次出境旅游成為世界第一大出境客源市場，同時，中國也以境外旅游消費1020億美元，超過美、德，位居全球第一；到2014年11月，我國內地公民當年出境旅游首次突破1億人次，是1998年的11.86倍。
　　出境游人數每年都在遞增
　　河南中信國旅副總經理楊鶴談及近些年來的出境游市場時說，出境游人數上升的幅度非常大，每年都是以20%到30%的量在遞增，現在有好多旅行社都在關註出境游這個市場。“從今年1月1日起，我省公安機關出入境窗口將實施辦護照免費照相措施，這一政策也使得出境游的成本進一步降低。另外，現在的護照有效期是10年，市民們可以提早辦好放在手邊，比如臨近春節，不一定非得趕到春節期間出游，時間彈性比較大的市民可考慮錯峰出游，節前節後的價格和春節期間相比都可以差出30%來，甚至個別緊俏線路差出來40%。”
　　河南大河國旅總經理李蕙告訴記者，就他們社來說，2014年出境人數就比往年翻番。“我覺得一個是境外游整體環境比較好，一個是無論團費還是匯率都非常划算，再一個是出境手續也簡化了，很多國家的簽證越來越簡單。另外，鄭州直飛的包機產品也在增多，除了原來的老三樣韓國、泰國、中國香港外，在今年春節期間還有柬埔寨等包機產品，這說明這個市場是很有潛力的。”她還舉例說：“我們有一個客戶，春節時打算全家9口人去南方度假，並且要住五星級酒店，這樣算下來，他們全家的消費應該在4萬元左右，如果同樣的時間點去國外海島度假，住的也是五星級酒店，2萬元到2.5萬元就足夠了。所以從價格上來說，出境游的價格要比國內游划算得多。”
　　河南南湖國旅董事長秦銘浩表示，隨著出境游越來越便捷，游客對出境游的需求量也在猛增。“近年來，游客的消費心理、消費意識日趨成熟，隨著老百姓的收入和消費能力的大幅增加，出境游人數的上升也是必然趨勢。”
　　出境游首選亞洲國家和地區
　　國家旅游局2014年12月3日發佈的數據顯示，截至2014年11月，中國內地公民當年出境旅游人數首次突破1億，亞洲特別是周邊國家和地區占據了1億人次出境游客的近九成。
　　業內人士介紹，根據國家旅游局的數據，在中國游客的出境旅游目的地中，超過100萬人次的國家有6個，有5個是亞洲國家，如赴韓國游519.12萬人次，赴泰國游333.73萬人次，赴越南游138.44萬人次，赴新加坡游119.67萬人次等。
　　“有些游客第一次出國，亞洲國家是首選。首先是性價比非常高，氣候也好。其次是價格便宜，一般都在3000元到5000元之間。最後是簽證手續非常簡單，有免簽的，有落地簽的，而且飛行時間也短。比如說我們自己，像泰國就去過很多次，但是有的時候正好有假期，就會覺得再去一趟唄，反正近，費用低，也很方便，所以說走就走了。”李蕙說。
　　秦銘浩認為，地域相鄰或是距離相近，交通成本肯定是很低的。“交通成本也占到旅游消費很大的一部分，交通的便利性是促進旅游的一個重要因素。”
　　旅游+購物成為出游新風尚
　　“去年的這個時候我和朋友報了一個美國8天游的旅行團，最終每人花費不到一萬元，還買了不少打折商品，感覺很划算。”市民韓女士告訴記者，她和閨蜜的美國游不單單是參觀著名景點，還有一個目的就是到商場“掃貨”。
　　和韓女士一樣的市民不在少數，旅游+購物模式成為出境游新風尚。李蕙告訴記者：“現在很多游客都是旅游+購物，買的東西也越來越多樣，他們不是說光買奢侈品或是化妝品，而是開始買生活用品了，可以說出去旅游一趟把油鹽醬醋都買回來了，哈哈。比如去韓國、泰國的游客，他們倒不是去買大牌，而是買當地比較有名氣的商品，旅游回來也很開心。”
　　楊鶴舉例說：“好多游客旅游歸來，每個人都是多一個箱子甚至是多兩個箱子。而有的游客計劃要到國外買一些打折商品的，可能出去旅游一次把這些商品採購回來了，順便也把旅游費給賺回來了，相當於免費旅游。”
　　“隨著多國匯率走低，人民幣的堅挺，也拉低了出游的團費。如韓國、泰國等相鄰國家的匯率也有小幅下調，像東京、首爾這些購物天堂，匯率走低對中國游客的吸引力還是非常大的，去這些地方掃貨相當於打六至八折。並且還可以體驗異域風情、文化、美食，所以現在中國游客到國外都是香餑餑。”秦銘浩說。
　　市場競爭激烈催生“私人訂製”
　　楊鶴認為，隨著更多的旅行社參與到出境游市場當中，今年出境游市場競爭會更加激烈。“競爭將給游客帶來更多實惠，如出境游產品的線路會越來越豐富，產品更細緻，也會有更優質、價格更優惠的產品出現，目的地的選擇也更多樣化。另外，利用現有的出境旅游資源，增添更多定製的個性化線路及直航包機產品。”
　　“中國的經濟越發達，人民幣也越堅挺，那麼老百姓出去花錢就越划算，這是跟經濟成正比的，我們很看好今年的出境游市場。”李蕙說，面對龐大的出境游市場，挑戰肯定是存在的，如何滿足游客的出游需求，做好旅游服務是重點。“我覺得需求是不同層面都有的，有人喜歡吃蘿蔔白菜，有人喜歡吃西蘭花，無非多備幾樣菜就是了，品種多了，各種需求的游客儘量都滿足，那麼非常高端的就‘私人訂製’。”　　（原標題：中國游客走四方私人訂製哪家強？）