□記者郭璐娟
  核心提示:放眼2014年,中國內地公民當年出境旅游首次突破1億人次,對於中國出境游而言,這是一個標誌事件。中國內地公民出境旅游人數自有統計數據的1998年的843萬人次,到2013年中國就以9819萬人次出境旅游成為世界第一大出境客源市場,同時,中國也以境外旅游消費1020億美元,超過美、德,位居全球第一;到2014年11月,我國內地公民當年出境旅游首次突破1億人次,是1998年的11.86倍。
  出境游人數每年都在遞增
  河南中信國旅副總經理楊鶴談及近些年來的出境游市場時說,出境游人數上升的幅度非常大,每年都是以20%到30%的量在遞增,現在有好多旅行社都在關註出境游這個市場。“從今年1月1日起,我省公安機關出入境窗口將實施辦護照免費照相措施,這一政策也使得出境游的成本進一步降低。另外,現在的護照有效期是10年,市民們可以提早辦好放在手邊,比如臨近春節,不一定非得趕到春節期間出游,時間彈性比較大的市民可考慮錯峰出游,節前節後的價格和春節期間相比都可以差出30%來,甚至個別緊俏線路差出來40%。”
  河南大河國旅總經理李蕙告訴記者,就他們社來說,2014年出境人數就比往年翻番。“我覺得一個是境外游整體環境比較好,一個是無論團費還是匯率都非常划算,再一個是出境手續也簡化了,很多國家的簽證越來越簡單。另外,鄭州直飛的包機產品也在增多,除了原來的老三樣韓國、泰國、中國香港外,在今年春節期間還有柬埔寨等包機產品,這說明這個市場是很有潛力的。”她還舉例說:“我們有一個客戶,春節時打算全家9口人去南方度假,並且要住五星級酒店,這樣算下來,他們全家的消費應該在4萬元左右,如果同樣的時間點去國外海島度假,住的也是五星級酒店,2萬元到2.5萬元就足夠了。所以從價格上來說,出境游的價格要比國內游划算得多。”
  河南南湖國旅董事長秦銘浩表示,隨著出境游越來越便捷,游客對出境游的需求量也在猛增。“近年來,游客的消費心理、消費意識日趨成熟,隨著老百姓的收入和消費能力的大幅增加,出境游人數的上升也是必然趨勢。”
  出境游首選亞洲國家和地區
  國家旅游局2014年12月3日發佈的數據顯示,截至2014年11月,中國內地公民當年出境旅游人數首次突破1億,亞洲特別是周邊國家和地區占據了1億人次出境游客的近九成。
  業內人士介紹,根據國家旅游局的數據,在中國游客的出境旅游目的地中,超過100萬人次的國家有6個,有5個是亞洲國家,如赴韓國游519.12萬人次,赴泰國游333.73萬人次,赴越南游138.44萬人次,赴新加坡游119.67萬人次等。
  “有些游客第一次出國,亞洲國家是首選。首先是性價比非常高,氣候也好。其次是價格便宜,一般都在3000元到5000元之間。最後是簽證手續非常簡單,有免簽的,有落地簽的,而且飛行時間也短。比如說我們自己,像泰國就去過很多次,但是有的時候正好有假期,就會覺得再去一趟唄,反正近,費用低,也很方便,所以說走就走了。”李蕙說。
  秦銘浩認為,地域相鄰或是距離相近,交通成本肯定是很低的。“交通成本也占到旅游消費很大的一部分,交通的便利性是促進旅游的一個重要因素。”
  旅游+購物成為出游新風尚
  “去年的這個時候我和朋友報了一個美國8天游的旅行團,最終每人花費不到一萬元,還買了不少打折商品,感覺很划算。”市民韓女士告訴記者,她和閨蜜的美國游不單單是參觀著名景點,還有一個目的就是到商場“掃貨”。
  和韓女士一樣的市民不在少數,旅游+購物模式成為出境游新風尚。李蕙告訴記者:“現在很多游客都是旅游+購物,買的東西也越來越多樣,他們不是說光買奢侈品或是化妝品,而是開始買生活用品了,可以說出去旅游一趟把油鹽醬醋都買回來了,哈哈。比如去韓國、泰國的游客,他們倒不是去買大牌,而是買當地比較有名氣的商品,旅游回來也很開心。”
  楊鶴舉例說:“好多游客旅游歸來,每個人都是多一個箱子甚至是多兩個箱子。而有的游客計劃要到國外買一些打折商品的,可能出去旅游一次把這些商品採購回來了,順便也把旅游費給賺回來了,相當於免費旅游。”
  “隨著多國匯率走低,人民幣的堅挺,也拉低了出游的團費。如韓國、泰國等相鄰國家的匯率也有小幅下調,像東京、首爾這些購物天堂,匯率走低對中國游客的吸引力還是非常大的,去這些地方掃貨相當於打六至八折。並且還可以體驗異域風情、文化、美食,所以現在中國游客到國外都是香餑餑。”秦銘浩說。
  市場競爭激烈催生“私人訂製”
  楊鶴認為,隨著更多的旅行社參與到出境游市場當中,今年出境游市場競爭會更加激烈。“競爭將給游客帶來更多實惠,如出境游產品的線路會越來越豐富,產品更細緻,也會有更優質、價格更優惠的產品出現,目的地的選擇也更多樣化。另外,利用現有的出境旅游資源,增添更多定製的個性化線路及直航包機產品。”
  “中國的經濟越發達,人民幣也越堅挺,那麼老百姓出去花錢就越划算,這是跟經濟成正比的,我們很看好今年的出境游市場。”李蕙說,面對龐大的出境游市場,挑戰肯定是存在的,如何滿足游客的出游需求,做好旅游服務是重點。“我覺得需求是不同層面都有的,有人喜歡吃蘿蔔白菜,有人喜歡吃西蘭花,無非多備幾樣菜就是了,品種多了,各種需求的游客儘量都滿足,那麼非常高端的就‘私人訂製’。”  (原標題:中國游客走四方私人訂製哪家強?)
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